Goede zorg begint bij aandacht voor mensen

Bij FidZorg geloven we dat goede zorg begint bij oprechte aandacht, een vertrouwensband en begeleiding die past bij de persoon achter de hulpvraag.

Daarom bieden wij ondersteuning die aansluit bij de wensen, mogelijkheden en doelen van iedere cliënt. We vinden het belangrijk dat cliënten zich gezien, gehoord en ondersteund voelen.

Kwaliteit zit in onze mensen én onze organisatie

De kwaliteit van onze ondersteuning wordt iedere dag gedragen door betrokken medewerkers. Van begeleiders en zorgprofessionals tot ondersteunende en specialistische functies: samen zetten zij zich in voor veilige, betrouwbare en passende begeleiding.

Wij geloven dat goede zorg ontstaat door samenwerking. Daarom werken onze medewerkers nauw samen met elkaar, met cliënten, met het netwerk van de cliënt en waar nodig met gespecialiseerde organisaties en deskundigen.

Tegelijkertijd investeren wij in scholing, deskundigheidsbevordering en professionele ontwikkeling. Zo blijven onze medewerkers groeien en blijft onze ondersteuning aansluiten bij nieuwe inzichten en ontwikkelingen in de zorg.

Samen leren en verbeteren

Wij vinden het belangrijk om te blijven leren en verbeteren. Daarom luisteren we naar de ervaringen, ideeën en verbeterpunten van cliënten, medewerkers en samenwerkingspartners.

Dat doen we onder andere door evaluaties van begeleiding en doelen, een intern scholingsprogramma, samenwerking met een onafhankelijke externe gedragsdeskundige, interne kwaliteitscontroles en het regelmatig toetsen en verbeteren van onze werkwijzen.

Onze werkwijze wordt ondersteund door een kwaliteitsmanagementsysteem en periodiek getoetst aan de geldende kwaliteitseisen. Zo zorgen we ervoor dat onze ondersteuning persoonlijk, professioneel, veilig en betrouwbaar blijft.

Waar staan wij voor?

Wij willen dat cliënten erop kunnen vertrouwen dat zij ondersteuning ontvangen die persoonlijk, professioneel, veilig en betrouwbaar is.

Met aandacht voor de mens achter het verhaal, vertrouwen in wat iemand wél kan en de professionele verantwoordelijkheid om iedere dag goede zorg te bieden